Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Unsere Carbon Removal Zertifikate sind digitale Nachweise über die dauerhaft erfolgte Entfernung von CO₂ aus der Atmosphäre. Mit dem Kauf eines Zertifikats wird eine bestimmte Menge CO₂ gemäß dem C-SINK-Standard entwertet („retired“) und eindeutig Dir als Käuferin oder Käufer zugeordnet.
Da die Wirkung bereits unwiderruflich dokumentiert und zugeordnet wurde, ist eine Rückerstattung oder Rückgabe nach Ausstellung nicht mehr möglich. Das entspricht dem Charakter und der Verbindlichkeit freiwilliger Klimaschutzmaßnahmen.
❌ Keine Rückgabe möglich bei:
- Digital ausgestellten CO₂-Zertifikaten (PDF/Digital Link)
- Abgeschlossener CO₂-Entfernung und Projektzuordnung
- Abgeschlossenen Abos während der Laufzeit
✅ Rückerstattung ist nur möglich bei:
- Nachgewiesenen technischen Fehlbuchungen oder Mehrfachzahlungen
Hinweis:
Bitte überprüfe vor dem Kauf sorgfältig die gewählte Zertifikatsvariante (S, M, L, XL) und die gewünschte Kompensationsmenge.